《證券日?qǐng)?bào)》：貴公司更偏重網(wǎng)絡(luò)還是調(diào)查業(yè)？
　　楊偉慶：我們更偏重于研究咨詢行業(yè)，類似于AC尼爾森、央視索福瑞這樣的公司。我們不是一家純樣本調(diào)查公司，是偏重于TMP的咨詢行業(yè)。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的市場(chǎng)需求有多大？您的顧客都是哪幾種類型的呢？
　　楊偉慶：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)需求還有很大，像百度、騰訊都是上百億美金的市值，其他如新浪、搜狐等成長(zhǎng)都非?？欤w的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)僅上市公司的市值加起來接近千億美元市值。所以整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是相當(dāng)快的。另外除了這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外，傳統(tǒng)企業(yè)也越來越多互聯(lián)網(wǎng)化，希望更多了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，了解電子商務(wù)。這方面的市場(chǎng)空間，未來會(huì)越來越大。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：艾瑞的盈利模式如何？
　　楊偉慶：我們主要是靠互聯(lián)網(wǎng)研究的一些產(chǎn)品和服務(wù)，我們有一些連續(xù)性產(chǎn)品，比如網(wǎng)民收視率調(diào)查是我們公司比較大的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告第三方監(jiān)測(cè)也是比較大的業(yè)務(wù)，也不只是說做市場(chǎng)調(diào)查，所占份額最大的還是市場(chǎng)研究咨詢。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：您認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響多大？對(duì)公司影響多大？
　　楊偉慶：奧運(yùn)年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來講是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放比較高的年份，今年32家奧運(yùn)贊助商其中有20多家都在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。所以今年網(wǎng)絡(luò)廣告的投放會(huì)超過往年。預(yù)計(jì)明年可能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)增長(zhǎng)率會(huì)出現(xiàn)暫緩?；ヂ?lián)網(wǎng)在此次奧運(yùn)報(bào)道當(dāng)中更多地被社會(huì)認(rèn)可，這可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。奧運(yùn)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢行業(yè)沒有太大影響。我們很好地參與到奧運(yùn)當(dāng)中，有幾個(gè)跟奧運(yùn)有關(guān)的調(diào)查項(xiàng)目，和中國(guó)的主流媒體聯(lián)合作了幾次調(diào)查，算是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)推動(dòng)吧。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：有人說網(wǎng)絡(luò)咨詢的市場(chǎng)需求不是很大，五六年之內(nèi)不會(huì)形成氣候，您怎么看？
　　楊偉慶：網(wǎng)絡(luò)咨詢市場(chǎng)空間還是很大的，說不上競(jìng)爭(zhēng)，只是相對(duì)我們這種專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)研究咨詢的調(diào)查公司，我們有一定優(yōu)勢(shì)，第一個(gè)我們專門在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，第二我們有很多相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，我們有很多技術(shù)解決方案，可以更好地讓行業(yè)里的公司不僅可以通過傳統(tǒng)的調(diào)查手段，也能通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查手段，包括我們自己研發(fā)的新的調(diào)查手段，來解決很多問題，第一是我們有產(chǎn)品，第二是我們有很多技術(shù)性的解決方法，這些不是傳統(tǒng)調(diào)研公司能夠具備的。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：您是如何收集這些互聯(lián)網(wǎng)專家發(fā)布的評(píng)論呢？如果有的專家觀點(diǎn)比較偏激怎么辦呢？
　　楊偉慶：基本上是根據(jù)這些互聯(lián)網(wǎng)專家寫的文章、分析的觀點(diǎn)。他們就是比較深入行業(yè)的從業(yè)者、行業(yè)專家，要請(qǐng)他們來我們網(wǎng)站發(fā)布一些報(bào)道。讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了解一些行業(yè)的動(dòng)態(tài)。對(duì)于如何選用文章，艾瑞有一些規(guī)則，哪些合適哪些不合適都會(huì)比較一下，完全不用擔(dān)心。而且我們有推薦審核的機(jī)制，還是比較完善的。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：您如何看待當(dāng)今的口碑傳播和第三方付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，它能否成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式？
　　楊偉慶：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域當(dāng)中，基本上有幾個(gè)趨勢(shì)，第一是口碑營(yíng)銷，第二是CPIPM搜索引擎營(yíng)銷，第三是利用視頻為載體營(yíng)銷，第四是整合讓玩家參與的營(yíng)銷方式?？诒疇I(yíng)銷目前整個(gè)行業(yè)還是一個(gè)不斷探索的過程。雖然很多企業(yè)在用，但并沒有一個(gè)比較好的評(píng)價(jià)機(jī)制。作為網(wǎng)站而言，口碑營(yíng)銷并不能作為盈利的主要途徑。因?yàn)楹芏嗫诒疇I(yíng)銷核心是傳播內(nèi)容，這些內(nèi)容往往是通過萬家的口里出來的，而不是讓官方的網(wǎng)站去發(fā)布一些硬性的廣告。所以很多網(wǎng)站口碑營(yíng)銷只能是傳播內(nèi)容的載體，而不能成為一種主要的營(yíng)銷方式。因?yàn)槭菑耐婕易炖镎f出來的，所以這種銷售方式也不是很保險(xiǎn)。
　　《證券日?qǐng)?bào)》：爆發(fā)于美國(guó)的金融危機(jī)，已呈愈演愈烈之勢(shì)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，對(duì)艾瑞咨詢的經(jīng)營(yíng)有何種影響？以及公司的應(yīng)對(duì)措施如何？
　　楊偉慶：金融危機(jī)目前已經(jīng)并且在未來的6-12個(gè)月內(nèi)，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來影響。目前我們已經(jīng)看到很多企業(yè)采取裁員等方式進(jìn)行成本的壓縮，而國(guó)內(nèi)的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也存在著裁員的情況。廣告主在壓縮營(yíng)銷費(fèi)用的同時(shí)，也將進(jìn)一步關(guān)注營(yíng)銷效果，而互聯(lián)網(wǎng)媒體高性價(jià)比、技術(shù)可測(cè)量等特點(diǎn)，將在這場(chǎng)特殊時(shí)期的媒體價(jià)值博弈中取得先機(jī)。提高營(yíng)銷效果，需要第三方研究咨詢公司的支持，艾瑞是其中非常重要的一員，希望在這個(gè)困難時(shí)期，艾瑞咨詢集團(tuán)能與網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。目前，艾瑞咨詢集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)還未受到此金融危機(jī)的影響，即使未來不可避免出現(xiàn)了影響，從公司文化與價(jià)值觀出發(fā)，公司不會(huì)采取非常規(guī)裁員的方式解決這個(gè)問題，同時(shí)，希望借這次機(jī)會(huì)，進(jìn)一步引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)線的服務(wù)能力，以便在經(jīng)濟(jì)回暖時(shí)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。
　　楊偉慶：1999年底參與創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒，是中國(guó)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告資訊網(wǎng)站。2002年創(chuàng)建上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司，iResearch是中國(guó)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。